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Hoje, um estorno relacionado a uma remessa danificada é acionado usando um documento EDI 214 – uma mensagem de status de remessa de transportadora de transporte. O material no envio é inutilizável ou invendável. Os litígios provavelmente surgirão com base no estorno. 

Mas nas futuras cadeias de suprimentos, EDI será a capacidade central de troca de documentos para suportar inovações como a Internet das Coisas (IoT), blockchain e inteligência artificial (AI). Future EDI usará: 

  • Sensores IoT. Incorporado na embalagem da remessa e vinculado a mensagens periódicas EDI 214 para melhorar a visibilidade da condição do pacote quase em tempo real. 
  • Tecnologia blockchain. O suporte dos fluxos de informações de EDI para remessas pode oferecer uma versão compartilhada da verdade para ajudar a resolver rapidamente e até evitar disputas de cobrança retroativa. 
  • Agente AI. Monitora todos os eventos e informações relevantes relacionados à remessa e pode identificar um evento não conforme, determinar se um reenvio é necessário, analisar a fonte mais eficiente de substituição, iniciar uma nova remessa e uma devolução autorizada.

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