Escolha uma Página

Mesmo depois de identificar que você precisa de um software EDI, EDI da web ou serviços gerenciados, escolher um provedor EDI pode ser um desafio. Você deve pensar estrategicamente e considerar suas metas de longo prazo: qual é o volume das suas transações EDI agora e o que acontecerá daqui a alguns anos? De quantas conexões você precisa agora? Isso mudará com o tempo? Quão desafiadoras são as integrações? Você precisa lidar com uma variedade de formatos de dados? 

 Listamos quatro perguntas principais para ajudá-lo a avaliar quais soluções específicas podem funcionar para você.

Você está planejando a longo prazo?

Essa talvez seja a pergunta mais importante que você deve se fazer quando pensa em uma parceria com um fornecedor de EDI. Se você está comprando software ou serviços gerenciados, deve pensar nesse investimento com uma parceria de longo prazo. Portanto, é vital que a solução escolhida atenda ao volume e à complexidade de suas transações EDI, anos depois de se estabelecer a parceria. A escalabilidade deve ser planejada.

Você pode usar a nuvem?

Algumas empresas não podem trabalhar com um provedor que oferece uma solução baseada em nuvem devido a problemas internos ou externos e políticas governamentais. Os serviços em nuvem tornaram-se comuns e, se você puder utilizar os benefícios da nuvem, considere-o como uma opção. A escalabilidade da nuvem é um benefício que vale a pena quando o volume de mensagens a serem trocadas é alto.

Deseja criar e manter a solução sozinho?

Geralmente essa pergunta é ignorada, mas seria importante tentar respondê-la. Você tem os recursos, equipe e tempo para fazer tudo sozinho? Mesmo se você tiver, você quer fazer isso sozinho? Em casos complexos, pode ser mais fácil optar por um provedor de serviços gerenciados experiente e bem estabelecido que lidar sozinho com tudo, desde o planejamento até a implantação e manutenção.

Quão complexas são as suas integrações B2B?

Você precisa se conectar com muitos parceiros comerciais? Todos eles usam tecnologias diferentes (no local ou na nuvem), protocolos (AS2, FTP, SFTP, HTTP / S etc.) ou formatos de dados? Quanto mais complexo o caso se torna, mais você precisa revisar as perguntas anteriores: vale a pena fazer as integrações EDI por conta própria ou deve fazer parceria com alguém para aliviar sua carga? Em casos simples, uma boa opção é a utilização de um EDI da web. Além disso, se o seu volume for bastante baixo, considere se vale a pena comprar um software ou encontrar um fornecedor com um SaaS. 

Perguntas freqüentes ao escolher um provedor de EDI 

Para simplificar suas discussões com os diferentes fornecedores, criamos uma lista das perguntas que os fornecedores de EDI provavelmente farão a você (para que você possa se preparar com antecedência para a reunião) ou que deva estar fazendo essas perguntas. 

O que o provedor EDI pode pedir de você? 

  • Quantas conexões você precisará? 
  • Que tipo de conexões? Por exemplo, você precisa de conectividade híbrida (conectada no local à nuvem) ou há ERPs, TMSs, DMSs, WMSs etc. para se comunicar? 
  • Com que tipo de formato de dados a solução precisa lidar? (É bom saber por causa do mapeamento e tradução.) Se você não souber disso, prepare-se para obter informações detalhadas sobre os sistemas e aplicativos que deseja conectar (por exemplo, nome do sistema, número da versão etc.) 
  • O volume de transações mudará com o tempo? Quais são as suas expectativas? 
  • Qual é o nível de suporte que você precisa? 
  • Você tem algum requisito especial?
  • Qual a frequência das transferências de dados? Tempo real? Diariamente? Com menos frequência do que diariamente? 

O que você deve perguntar ao provedor EDI? 

  • Quais tipos de conexões o fornecedor pode lidar?
  • Eles podem trabalhar com qualquer formato de dados? Se não, quais eles suportam? 
  • Quão segura é a solução? 
  • Qual é a disponibilidade / tempo de inatividade do sistema? O fornecedor fornece um SLA?
  • Quanto tempo levará o projeto de instalação?
  • Com que rapidez serão incorporados novos parceiros comerciais / fontes de dados?
  • Se não é um serviço gerenciado, como é fácil usá-lo? O fornecedor fornece treinamento? Que tipo de documentação ou ajuda online está disponível?
  • Como o monitoramento e alertas são tratados?
  • Que tipo de suporte o fornecedor fornece? 

Pin It on Pinterest