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O EDI na indústria de varejo

O EDI na indústria de varejo

Embora o setor de varejo esteja na vanguarda da adoção do EDI há mais de 30 anos e tenha substituído muitos processos em papel por documentos eletrônicos, ainda há muito potencial para a utilização do EDI na indústria de varejo.

O setor desfruta dos benefícios do EDI há décadas. Porém, muitas empresas ainda não utilizam os processos de trocas eletrônica de dados. Isso mostra que ainda há muito espaço para a implantação do EDI no setor de varejo.

Iniciado por empresas como Walmart e Proctor & Gamble na década de 1980, o inventário eletrônico de dados, gerenciado pelo fornecedor, conhecido como VMI tornou-se uma força motriz para as indústrias reduzirem custos e melhorarem o atendimento ao cliente. A ideia central do VMI é o conceito de “resposta rápida” para atender da melhor forma o cliente.

No VMI, o fornecedor toma as principais decisões de reposição de estoque para a organização consumidora. O resultado é que o fornecedor tem um controle muito maior do estoque, o que gera menos desperdício ou excesso de suprimento e o ciclo de reabastecimento geralmente muda de mensal para semanal ou diário, melhorando o atendimento ao cliente.

Outras funções-chave do EDI no varejo estão na racionalização dos procedimentos de entrega direta na loja (DSD) e no impulso para a sincronização global de dados (GDS). Em pesquisa realizada pela Forrester com mais de 20 empresas fornecedoras, os resultados mostraram que 41% das organizações usam um formato de mensagem EDI, enviando mais de 20 bilhões de mensagens todos os anos.

Estrutura da cadeia de suprimentos

A cadeia de suprimentos de varejo possui uma estrutura única porque é impulsionada pelo fluxo de produtos em toda a cadeia de suprimentos. A natureza rápida das vendas, a importância acentuada da disponibilidade e a complexidade do gerenciamento de níveis de demanda incertos também são.

Todas as ineficiências da cadeia de suprimentos são aumentadas, pois atrasos ou imprecisões de pedidos não causam apenas atrasos na cadeia de suprimentos – como em outros setores – isso afeta diretamente a capacidade do varejista de realizar negócios e oferecer um nível de serviço aos clientes.

O setor de varejo foi um dos primeiros a automatizar seus pedidos e faturas. Mais recentemente, a luta tem sido o aumento das frequências de entrega e o aumento da contagem de unidades de manutenção de estoque (SKU) oferecidas pelos fornecedores do DSD. Usar o EDI para automatizar o processo DSD pode aliviar o congestionamento na porta dos fundos do varejista e reduzir o tempo de check-in.

A chave para tudo isso é o aviso de envio antecipado (ASN). De acordo com uma pesquisa da Grocery Manufacturers of America, os ASNs eletrônicos reduzem o tempo de recebimento em até 60%. Se apenas um quarto das entregas usa ASNs automatizados, uma empresa de 250 lojas pode economizar 65.000 horas de recebimento a cada ano. O ASN pode garantir que todas as etapas da cadeia de suprimentos sejam totalmente informadas sobre o status dos bens e os bens possam ser verificados no nível de paletes, como se estivessem em um nível de caso individual.

No entanto, para que esse processo seja bem-sucedido, é necessário haver GDS eficaz em toda a cadeia de suprimentos. Os fornecedores precisam ser capazes de manter um arquivo mestre totalmente alinhado no nível do item, a fim de facilitar a troca de informações do item, autorização, custo e informações de preço e promoção. Com o GDS, os varejistas podem identificar prontamente discrepâncias, itens não autorizados que foram entregues e diferenças entre pedidos e entregas.

O resultado é que os varejistas têm melhores posições em estoque e os problemas e erros são corrigidos rapidamente – geralmente no início do processo da cadeia de suprimentos, como o centro de distribuição de expedição.

Existem vários padrões importantes de documentos EDI usados no setor de varejo:

Tradacoms

O Tradacoms é um padrão EDI muito antigo, adotado fortemente no setor de varejo. Iniciado em 1982, o padrão foi efetivamente tornado obsoleto em 1995, quando foi substituído pelo EDIFACT EANCOM. Nenhum desenvolvimento adicional ocorreu no padrão. Infelizmente, alguém esqueceu de informar o setor de varejo sobre isso e a grande maioria do tráfego EDI de varejo ainda usa o Tradacoms.

A associação VICS trabalhou para aumentar a eficiência e a eficácia da cadeia de suprimentos de varejo. A VICS foi pioneira na implementação do padrão “resposta rápida” (QR) para simplificar o fluxo de informações do produto para varejistas e fornecedores. O VICS EDI lida com a manutenção dos padrões VICS, incluindo seu padrão de colaboração, planejamento, previsão e reabastecimento (CPFR) da cadeia de suprimentos.

eCOM

Um grupo de padrões que abordam padrões comuns na cadeia de suprimentos muito adequados ao setor de varejo. A grande maioria dos padrões eCOM atualmente em uso são baseados em EDI. No entanto, está surgindo uma nova geração de padrões XML eCOM – embora a adoção no mercado tenha sido mínima.

Associações da indústria

Existem vários órgãos da indústria que estão ajudando a moldar a implantação do EDI no setor de varejo. Entre eles destacam-se:

GS1

A organização encarregada de gerenciar a implementação global do código de barras UPC, expandiu os padrões da organização para além do código de barras para abranger outras áreas da cadeia de suprimentos, incluindo definições de mensagens EDI, identificação por radiofrequência (RFID) e sincronização de dados do produto.

Rede Global de Sincronização de Dados (GDSN)

O GDSN permite a sincronização segura e contínua de dados de informações sobre produtos e localização. Varejistas e fornecedores se conectam a um conjunto de dados selecionado – gerenciado por um membro GS1 – que se conecta ao GS1 Global Registry®. Os fornecedores transferem dados do produto e informações de localização para o pool de dados. Os varejistas assinam apenas as informações necessárias.

Processo Global de Gerenciamento de Padrões (GSMP)

Um fórum no qual os padrões GS1 são definidos e mantidos pela GS1 e seus membros – especialmente empresas de comércio varejista. O GSMP define requisitos e práticas recomendadas antes de estabelecer padrões do setor para oferecer suporte ao comércio eletrônico e sincronização de dados.

Iniciativa de Comércio Global (GCI)

A GCI é um grupo de usuários global de fabricantes, varejistas e provedores de serviços. Ele estabeleceu as regras de negócios para um modelo globalmente padronizado: o modelo de classificação global do produto (GPC). O modelo melhora o desempenho da cadeia de suprimentos entre fabricantes e varejistas pela adoção voluntária de padrões do setor para identificação de grupos de produtos.

Associação para os padrões de tecnologia de varejo (ARTS)

A ARTS é um órgão de padrões dedicado ao setor de varejo. Enquanto os padrões GS1 se concentram nos padrões B2B, o ARTS se concentra nos padrões de aplicativo a aplicativo (A2A), incluindo os padrões Modelo de Dados de Varejo, Ponto de Serviço Unificado, IXRetail e IXRetail XML. O UnifiedPOS aborda a necessidade de trocar dados entre dispositivos de ponto de venda e sistemas de retaguarda.

Usos e vantagens de uma EDI VAN (rede de valor agregado)

Usos e vantagens de uma EDI VAN (rede de valor agregado)

Uma EDI VAN (Value Added Network) oferece uma rede B2B (business to business) de comunicações eletrônicas, uma rede que inclui uma série de serviços de “valor agregado”, bem como protocolos de comunicação facilitados que de outra forma não estariam disponíveis ao passar pela Internet ou pelas linhas telefônicas regulares.

O uso da EDI VAN permite criar canais de comunicação automatizados e ininterruptos entre parceiros comerciais, oferecendo vários formatos para a tradução de EDI.  

Isso, por sua vez, resulta em um gerenciamento proficiente e eficaz da cadeia de suprimentos. Mais importante ainda, as EDI VAN não são centradas na indústria, funcionam em todos os setores, em cujo caso a escalabilidade é fundamental! 

Vamos examinar algumas das principais vantagens e benefícios de usar uma EDI VAN como o modo preferido de comunicação eletrônica de negócios. 

  • Data Integrity – As VANs normalmente fazem a auditoria de dados recebidos e enviados, para detectar erros. Existem verificações e balanços em vigor e, em alguns casos, as EDI VANs podem fornecer serviços de correções e ajustes para permitir transmissões e recebimento de dados bem-sucedidos.
  • Melhorias nas trocas B2B – VANs permitem o uso de múltiplos protocolos para enviar dados e para cada parceiro comercial empregar o formato de dados mais adequado para sua organização. 
  • Comunicação comercial rápida – a troca de documentos por meio de uma VAN é significativamente mais rápida do que outros meios de transferência de dados à medida que os dados são trocados diretamente de um software comercial para outro. Normalmente, o processamento manual é eliminado, o que reduz significativamente os riscos associados a erros e consequentes atrasos de tempo. 
  • Canais de comunicação seguros e confiáveis – As VANs são altamente seguras e atendem aos padrões de segurança do governo e da HIPAA. 
  • Acessibilidade irrestrita – as realizações de trocas de dados da VAN são feitas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com acessibilidade a qualquer momento. Além disso, as trocas de dados são seguras em qualquer lugar do mundo, sem restrições de tempo ou interrupções em suas operações comerciais diárias. 
  • Conformidade com EDI mais simples – os testes e a conformidade com EDI são exigidos pela maioria dos varejistas, para serem atendidos e cumpridos por sua comunidade de fornecedores da cadeia de suprimentos. Além disso, os varejistas geralmente precisam fazê-lo através do uso de um EDI VAN, seu método preferido de comunicação EDI. Consequentemente, passar por uma VAN facilitará e simplificará, até certo ponto, o EDI. 
  • Ferramentas de visibilidade – vários provedores VAN, como o EDI Gateway Inc, oferece uma ferramenta web de monitoramento e relatórios correspondentes para permitir que você acompanhe os dados que troca e com seus parceiros comerciais e seu status de entrega. Essas ferramentas de visibilidade multiusuário oferecem uma acessibilidade irrestrita e ilimitada de qualquer lugar, a qualquer momento. 

O que lembrar sobre a rede de valor agregado (VAN)?

Há benefícios essenciais para usar uma VAN. Além de reduzir os custos associados a erros de entrada de dados e atrasos, você também poderá melhorar seus relacionamentos comerciais gerais, bem como otimizar o processo da cadeia de suprimentos com melhor eficiência e economia.

Independentemente de você estar usando uma tecnologia mais antiga ou mais recente, as EDI VANs continuam sendo um canal de comunicação seguro e confiável, com acessibilidade e visibilidade ilimitadas, permitindo manter ciclos de negócios ininterruptos e operações da cadeia de suprimentos em todo o mundo, independentemente do fuso horário.

É importante observar que os serviços VAN agora são amplamente oferecidos por provedores de EDI de terceiros, a estruturas de preço muito competitivas, juntamente com uma variedade de serviços gerenciados para atender às crescentes necessidades da comunidade da cadeia de suprimentos, operando em um ambiente dinâmico.

Eles podem fornecer serviços de VAN se você estiver integrando a um sistema ERP ou implementando o EDI internamente, bem como várias outras soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de sua organização.

Quando você começar a explorar o mercado para provedores EDI VAN, certifique-se de fazer sua devida diligência, analisar e avaliar todas as opções disponíveis para você e escolher o que melhor atende às necessidades e exigências individuais de sua organização.

Um processo de verificação adequado certamente tornaria sua iniciativa de EDI mais fácil e menos difícil de assumir!

EDI direto ou VAN

EDI direto ou VAN

Há uma decisão crucial ao projetar qualquer configuração EDI com qualquer protocolo: usar EDI direto com cada parceiro comercial ou passar por uma rede de valor agregado ou VAN. 

EDI direto 

No EDI direto, também conhecido como EDI ponto a ponto, você estabelece uma conexão específica com cada parceiro de negócios usando um protocolo acordado, como o AS2. 

Redes de valor agregado (VANs) 

As VANs agem como intermediários, traduzindo mensagens EDI entre protocolos e parceiros, permitindo que você use seu próprio protocolo único, independentemente do protocolo usado por seus parceiros. 

Comparação 

Tradicionalmente, as VANs eram a única opção para transmitir mensagens EDI com segurança, mas à medida que a tecnologia EDI da web evoluía e o software EDI emergia, mais e mais organizações começaram a usar o EDI direto. Por quê? A maior razão é o custo. 

As VANs geralmente reduzem os custos iniciais de configuração, mas cobram uma taxa por cada documento, ou mesmo item de linha, processados. Dependendo do quanto você negocia com um determinado parceiro ou usa um determinado protocolo, você pode economizar dinheiro ao longo do tempo com o EDI direto. 

Os detalhes 

Mas, além da configuração inicial de uma operação EDI, há gerenciamento e manutenção contínuos.

Para algumas organizações, essa manutenção pode ser cara e requer um certo nível de experiência em EDI, internamente ou por meio de um parceiro.

Também existem outras considerações, como controle sobre sua configuração, requisitos de seus parceiros específicos de EDI, personalizações necessárias para uma integração mais ampla com suas ferramentas de TI e muito mais. 

Dificuldades de implantação do EDI

Dificuldades de implantação do EDI

Para algumas empresas, a implantação EDI pode ser de difícil implementação. Uma razão para essa dificuldade pode ser a necessidade de acompanhar as mudanças nas regulamentações, padrões e atualizações do governo.

Outra razão se deve ao o fato de que cada parceiro comercial em uma rede B2B pode apresentar requisitos exclusivos. Mesmo que dois parceiros concordem em escolher um documento EDI comum para usar, cada parceiro pode ter requisitos de formatação exclusivos que precisam ser levados em consideração. Esses fatores, entre outros, levam muitas organizações a terceirizar seu EDI.

Seja internamente ou terceirizado, há algumas condições básicas que as empresas devem respeitar, como, por exemplo, vários recursos necessários para a implantação EDI de maneira eficaz. Além de fatores óbvios, como acordo sobre tipos de documentos, métodos de transmissão seguros, hardware e software necessários, uma implementação eficiente de EDI deve considerar:

Software de tradução ou mapeamento. Usa campos como nomes, endereços, valores monetários, números de peça e quantidades e os mapeia de formatos de aplicativos comerciais para documentos padronizados e vice-versa.

Capacidade de envelopagem ou de desarticulação em lote. Suporta grandes lotes de mensagens EDI para permitir que remetentes e receptores envolvam e desembrulhem transações que podem ser agrupadas ou divididas em várias divisões ou áreas da empresa de um parceiro comercial.

Mecanismos de roteamento de mensagens. Se faz necessário quando uma mensagem é enviada para classificar mensagens para diferentes grupos e entregá-las aos destinos apropriados. Transformação de mensagem também pode ser necessária para colocar a mensagem no formato correto para seu destino.

Acordos de parceiros comerciais (TPA). Esclarece os termos e condições, estabelece padrões para documentos comerciais e define protocolos de comunicação e negócios entre parceiros comerciais.

Rede de Valor Agregado (VAN) nas comunicações EDI

Rede de Valor Agregado (VAN) nas comunicações EDI

Por que usar uma VAN (rede de valor agregado) para comunicações EDI? 

Uma EDI VAN (Value Added Network) oferece uma rede B2B (business to business) de comunicações eletrônicas, uma rede que inclui uma série de serviços de “valor agregado”, bem como protocolos de comunicação facilitados que de outra forma não estariam disponíveis ao passar pelo internet ou por linhas telefônicas regulares. 

O uso da EDI VAN permite criar canais de comunicação automatizados e ininterruptos entre parceiros comerciais, oferecendo vários formatos para a tradução de EDI.  

Isso, por sua vez, resulta em um gerenciamento proficiente e eficaz da cadeia de suprimentos.

Mais importante ainda, as EDI VAN não são centradas na indústria, funcionam em todos os setores, em cujo caso a escalabilidade é fundamental! 

Vamos examinar algumas das principais vantagens e benefícios de usar uma EDI VAN como o modo preferido de comunicação eletrônica de negócios. 

  • Data Integrity-EDI as VANs normalmente fazem a auditoria de dados recebidos e enviados, para detectar erros. Existem verificações e balanços em vigor e, em alguns casos, as EDI VANs podem fornecer serviços de correções e ajustes para permitir transmissões e recebimento de dados bem-sucedidos. 
  • Melhorias nas trocas B2B – VANs permitem o uso de múltiplos protocolos para enviar dados e para cada parceiro comercial empregar o formato de dados mais adequado para sua organização. 
  • Comunicação comercial rápida – a troca de documentos por meio de uma VAN é significativamente mais rápida do que outros meios de transferência de dados à medida que os dados são trocados diretamente de um software comercial para outro. Normalmente, o processamento manual é eliminado, o que reduz significativamente os riscos associados a erros e consequentes atrasos de tempo. 
  • Canais de comunicação seguros e confiáveis – As VANs são altamente seguras e atendem aos padrões de segurança do governo e da HIPAA. 
  • Acessibilidade irrestrita – as realizações de trocas de dados da VAN são feitas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com acessibilidade a qualquer momento. Além disso, as trocas de dados são seguras em qualquer lugar do mundo, sem restrições de tempo ou interrupções em suas operações comerciais diárias. 
  • Conformidade com EDI mais simples – os testes e a conformidade com EDI são exigidos pela maioria dos varejistas, para serem atendidos e cumpridos por sua comunidade de fornecedores da cadeia de suprimentos. Além disso, os varejistas geralmente precisam fazê-lo através do uso de um EDI VAN, seu método preferido de comunicação EDI. Consequentemente, passar por uma VAN facilitará e simplificará, até certo ponto, o EDI. 
  • Ferramentas de visibilidade – vários provedores VAN oferecem uma ferramenta web de monitoramento e relatórios correspondentes para permitir que você acompanhe os dados que troca com seus parceiros comerciais e seu status de entrega. Essas ferramentas de visibilidade multiusuário oferecem uma acessibilidade irrestrita e ilimitada de qualquer lugar, a qualquer momento. 

O que lembrar sobre a rede de valor agregado (VAN)? 

Há benefícios essenciais para usar uma VAN. Além de reduzir os custos associados a erros de entrada de dados e atrasos, você também poderá melhorar seus relacionamentos comerciais gerais, bem como otimizar o processo da cadeia de suprimentos com melhor eficiência e economia.  

Independentemente de você estar usando uma tecnologia mais antiga ou mais recente, as EDI VANs continuam sendo um canal de comunicação seguro e confiável, com acessibilidade e visibilidade ilimitadas, permitindo manter ciclos de negócios ininterruptos e operações da cadeia de suprimentos em todo o mundo, independentemente do fuso horário. 

É importante observar que os serviços VAN agora são amplamente oferecidos por provedores de EDI de terceiros, a estruturas de preço muito competitivas, juntamente com uma variedade de serviços gerenciados para atender às crescentes necessidades da comunidade da cadeia de suprimentos, operando em um ambiente dinâmico.  

Eles podem fornecer serviços de VAN se você estiver integrando a um sistema ERP ou implementando o EDI internamente, bem como várias outras soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de sua organização. 

Quando você começar a explorar o mercado para provedores EDI VAN, certifique-se de fazer sua devida diligência, analisar e avaliar todas as opções disponíveis para você e escolher o que melhor atende às necessidades e exigências individuais de sua organização. 

Um processo de verificação adequado certamente tornaria sua iniciativa de EDI mais fácil e menos difícil de assumir! 

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